林英峰教授管理實務座談會：主題-『經營管理的新趨勢』~國立政治大學企管系 林英峰教授2003年12月30日

‧歷史上沒有比現在及可見的未來更重視創新與創新價值。

‧創新是一種超越現在、現狀而透視未來的態度、想法，想像力與革新﹝改變﹞的舉動。

‧它是長期累積的知識、經驗、見識而形成的創造能力。

‧意涵、領先、新穎、獨特、與眾不同。

‧創新包括產品、製程、行銷手法、創造市場、職務﹝或部門﹞、組織、管理手法、溝通方式、通路、後勤﹝運籌﹞等。

‧ 所謂價值就是能夠滿足顧客需要。所謂創新價值是因創新而比競爭者更能滿足顧客需要。

‧ 滿足一般需要的稱為一般價值，滿足特殊需要的稱為特殊價值，滿足創新需要的稱為創新價值。

‧ 貨幣﹝金錢﹞是一般價值的代表物。

‧ 顧客願意用多少的一般價值﹝錢﹞去交換最多的創新價值，就是每家企業要研究課題。

04-01-03政治大學商學院