今天，企業的研發部門面臨左右為難的困境：一方面，股東對投資報酬率的要求嚴格，公司只好大幅刪減研發經費；另一方面，在競爭激烈的時代，沒有創新，公司又會失去優勢。出路在哪裡？

針對這個問題，最近哈佛大學教授契斯布勞（Henry Chesbrough）推出了一本新書「開放創新」（Open Inno-vation），提出研發的新策略：企業應該思考以開放、面向外界的態度，來進行研發，不只借用外界力量做研發，甚至應該讓其他公司運用你的技術，應用在其事業上。契斯布勞指出，長久以來，企業大多把研發當作一項策略性資產：獨自投入研究，也獨自賺取利潤。但是由於近年來經費刪減，一些知名的研究室，例如貝爾實驗室和奇異公司的研發部門，早已今非昔比。

更糟的是，有時公司辛苦研發的想法，自己無法應用，只好流到外面讓他人收割果實。例如，全錄的波洛阿多研究中心（Palo Alto）所研發的一些成果，由於不符合公司主要業務項目（影印機和印表機），最後只好放棄。一些新創公司最後拿著這些點子在市場上創造了豐碩的成績，這些公司的市值加起來一度還大於全錄。

契斯布勞指出，在強調內部研發的時代，企業常有一種「不是自己發明」（Not Invented Here）的情結，認為公司運用外界研發的產品或技術，風險較大。因此，大多數公司自己在內部培養各種專業，通用公司的汽車、全錄的影印機、IBM的大型主機等，都是這樣誕生的。

然而，今天專業人才流動率高的時代，很多小型新創公司其實擁有很多技術和人才。公司應該破破除這種封閉心態，不要再嘗試自己發明輪子，應該學習用好的輪子，來製造更好的車子。

因此，契斯布勞建議企業，不應該只想在某方面的技術深入鑽研，應該學習從學校的研究單位、新創公司，以及競爭者那裡，找出有潛力的技術，整合到自己的應用領域裡。例如，汽車公司的研發團隊應該把重點放在整合供應商的新技術。以豐田汽車來說，它和其他汽車公司採購同樣的零件，但是卻用自己的系統整合技術，製造更好的汽車。

除了運用外界技術之外，企業還應該努力的是，讓別人應用自己的技術。要做到這點，企業必須克服另一種情結：「非自己銷售情結」（Not Sold Here）。很多公司都堅持，自己研發的產品應該自己賣。雖然這個做法看來很有道理，但是卻不可能創造最多價值。

首先，當公司開發出一個零件，用在自己產品上，如果能賣給其他公司用在其產品上，往往可以省下可觀的研發成本。舉例來說，知名的動畫公司 Pixar，首先運用自己發展的RenderMan 動畫軟體，製作影片。但它也將該軟體賣給其他公司，做為各種電腦模擬之用，分攤產品的固定成本。

這個做法還有一種效果，可以讓Pixar 督促自己創造更多附加價值，而不會過度依賴這個軟體的專利使用權。此外，企業在授權他人運用你的專利產品時，還可以因為教導別人如何運用，又開創一個收入來源。在這種狀況下，當其他公司不斷刪減研發成本，你卻有理由繼續投入進行研發。

在今天的時代，沒有一家公司可以永遠擁有最好的人，或獨佔最好的技術。不妨應用開放創新的觀念，玩一場不一樣的遊戲。EMBA世界經理文摘