創新進化論

創新進化論

創新有許多形式，不管在產品、流程、行銷、商業模式等，都有推陳出新的可能。企業應該追求哪種創新？這沒有標準答案，端視產品處於什麼生命週期而定。此外，還要突破隨成功而來的慣性，才能創造企業可長可久的壽命。
隨著已開發經濟體的商業流程趨向大眾商品化，外包製作或境外生產成為常態，這時仍留在國內的公司，唯有創新求變，才能在達爾文式優勝劣敗的壓力下存活。

但創新的意義很廣，也有許多形式，從受到大力吹捧的顛覆性創新，到比較常見的流程創新（例如將供應鏈精簡化）及消費經驗創新（將產品稍作變化，取悅消費者）都是。在這麼多樣化的選擇下，到底應該著重哪方面的創新，可能會讓企業主管無所適從，進而錯過了成長的契機。最好的解決之道，就是依照市場的生命週期階段，決定該採取哪一種創新。

在市場的初期階段，新科技會吸引一批愛用者及開路先鋒。隨著市場成熟，進入「大道」的階段，成長就趨於平緩，最後開始走下坡。在市場的不同階段，採用不同的創新形式，會帶來更高的投資報酬率。

舉例來說，在最初期的階段投資顛覆性創新，最能帶來可觀營收。

但隨著產品進入大道階段，市場已經無法靠投資顛覆性創新來產生必要的營收或獲利，此時應該挹注其他形式的創新，例如流程及消費經驗創新，會帶來比較好的營收。然而，試圖改變公司走向的時候，常會受挫於成功帶來的慣性。

為了克服慣性這個惡魔，公司主管必須在引進新形式創新的同時，強力剝奪舊有流程及組織的資源，如此雙管齊下，就能擊敗惡魔，讓公司獲得新動力。
隨著已開發經濟體的商業流程趨向大眾商品化，企業開始把那些商業流程外包、移轉到境外製作，或雙管齊下，這時仍留在國內的公司承受了巨大的壓力，必須推出新一波的創新。如果創新失敗，就無法在同業中脫穎而出，也就無法增加營收與獲利，最後就是資金斷絕。這是達爾文式優勝劣敗的競爭，大都必須動腦筋掙脫這種競爭。

深入八大創新形式
首先我們必須了解，創新涵蓋的範圍其實很廣，包括現在最廣為人知的「顛覆性創新」（disruptive innovation），以資訊科技的傳奇和矽谷的各種成功故事為代表。然而，我們也不能忽視其他比較常見、而且同樣有效的創新形式，列舉說明如下：

形式1：顛覆性創新
這種創新獲得最多關注，尤其是媒體報導的寵兒，因為它似乎憑空創造出廣大的市場，大量的財富也源源而來。創新的來源可能是技術的重大突破，例如，摩托羅拉（Motorola）推出第一代手機，成就了霸業；創新也可能是快速。


「顛覆性創新」（disruptive innovation）