全球化的發展趨勢，使所有企業無可避免地面臨了高度競爭的壓力，而資訊科技的一日千里，又驅策了企業營運模式必須不斷加以調整，才能追求更高的效能。現今的企業必須以創造客戶價值為目標，思考產品生命週期中各階段的需求，回歸到以產品研發主軸，從商品企劃及設計連結到採購、製造、組裝、配銷及客戶服務，執行同步化作業、及早參與，以縮短新產品研發時間，提升生產品質，降低製造成本，才能夠創造企業長久的競爭力。
歐美日國家產品的研發致力於技術的創新，屬於關鍵零組件的研發；台灣的利基則來自於創新價值，著重於商品化能力的研發，亦即快速取得關鍵零組件或與關鍵零組件供應商同步研發，解析、驗證、創新其價值，應用到商品化附加價值的研發。

所謂企業的研發能力很強，不是指某一個人的技術能力很強，而是整個研發團隊的創新能力及管理的整合能力比同業領先，研發人員除了具備創新的特質、熟悉市場的需求及設計能力之外，對每一個零組件的特性、功能、用法及限制等，必須非常了解；而企業則是必須提供優質的研發管理環境，研發團隊的創新能力及優質的研發環境整合後，促使企業研發能力居於領先的地位。

研發人員除了具備研發的專業化能力外，還必須具備產品研發的觀念化能力，對企業創造良性的產品研發循環，對於個人，則將支配人際關係及專業化的能力，皆會直接或間接影響產品研發的品質。

《創新協同產品研發--PDM應用實務》一書中專章介紹產品研發同步工程的應用、如何架構產品資料構型管理模式及產品研發的再造工程等。書中指出，研發管理能力在塑造優質的產品研發支援環境，可分為專案控管能力文件管理能力、品項管理能力等專業化能力的控管，及整合管理概念與資訊科技的技術，提供產品研發管理電子化解決方案的支援，以掌握新產品切入市場的時機，縮短產品研發、製造配銷及維修的作業時間，提升產品信賴性及降低產品製造成本。

而產品研發管理最大的困擾，在於研發知識無法累積、資料的再利用價值低、專案的人員的負荷及費用的盲點，只能重點式掌控研發過程中幾個任務的節點，對企業而言，文件是研發的結果，無法充分再利用、加值及分享；而產品研發的知識及經驗，在於研發的過程，最珍貴、高值化的研發經驗，隨著人員的離職而流失。因此企業應該更重視管理方法及資訊科技的應用，以達到產品研發管理最大的效益。

優質的產品研發支援環境是希望藉由資訊科技的輔助，由企業內同步化作業的執行，擴充到企業間協同作業的合作模式，強化供應鏈的整合能力，以拉大企業競爭者的距離，阻斷新競爭者的加入。

而企業建置產品管理系統有三個主要原因，一為企業對於縮短新產品的研發時間，具有迫切的需要，因而必須落實同步工程的概念，藉由產品資料管理系統，達到提早參與的原則，縮短研發時間；其二，為產品研發的進度及費用的盲點，亟需產品資料管理系統協助規劃及監控專案的品質、進度及成本等；其三，則為了管理產品研發的過程中，所產生的文件及圖檔，藉由產品資料管理系統，連結專案及品項，達到產品資料的再利用、累積產品研發經驗，提升產品研發品質。

書中亦提及產品研發管理電子化解決方案PDM的系統功能，與ERP的整合以及企業該如何建置產品資料管理系統，並談及PDM未來發展的趨勢。

協同產品商務已是企業經營模式的趨勢，其商流、金流、物流及資訊流的運作方法，打破過去的傳統遊戲規則，以接近市場為手段，減少數量的緩衝，專注於產能及時間的緩衝，重新思考供應鏈的價值，挑出供應鏈中鏈與鏈之間的競爭法則，於全球主要戰略位置，設置運籌或配銷中心，直接深入市場心臟，並要求供應商於配銷中心附近建立後勤補給網，非核心專長外包，專注於客戶的服務，並整合資訊科技架構全球產品支援整合行銷網，快速反應客戶的需求。■ 李玉珍
【2003/11/01 經濟日報】