「創意生活產業」是體驗經濟的重要課題，因為「生活」代表著「需求」，「產業」代表著「供應」，供需間偶有波動或不均衡，若能妥切運用「創意」加以連結，自然容易博得消費者的青睞。
創意的運用決非空穴來風，而是經由長久對特定對象的專心思考或靈感乍現所孕育的靈感，所以創意可能是全然嶄新的形式（新穎式）或是舊瓶新酒式（文化創新式）。創意生活產業在推動時考量這樣的特色，也分為「創意型生活事業」及「文化型生活事業」兩種。

「人」是創意生活產業的思考核心，除了希望大家在工作上能掌握對時間、效率與品質等要求外，更要懂得享受生活的喜悅、有趣與殺時間的樂趣等；人生要吃硬又吃軟，所謂「硬」指的是產品、設備和設施等；「軟」的是指文化內涵、幽默的創意、給人驚喜的感受等。畢竟，生活是整體與全面的，不僅重邏輯、說理和說教外，還有感覺、愉悅感受及體驗學習。

由於生活需求具多樣性且富變化性，加上創意生活產業推動的定義係源自「創意或文化的累積」，連帶的創意生活事業的經營型態，也必然為複合式或是異業間的結盟，形成所謂「複合式經營的表現」，由於其中會衍生出更豐沛的「創意再生」能力，因此業者需要不斷地去設計思考符合生活變化節奏的產品、服務或活動，以提供消費者知識增長或學習體驗活動。

在這樣的詮釋下，便浮現出一幅創意生活事業的示意圖，產業聚落和優質生活分別代表著供給與需求端，連接兩端的即是創新式或文化式經營。由此可知，成功的創意生活產業，必須具備高文化涵量或極盡巧思的創意。

創意生活產業不同於其他產業，主要原因有二。其一是它的產業界線模糊，橫跨農、工、服務業等一、二、三級產業或是間隙產業，又因它把文化／地方特色等納為創意元素，有別於服務業，可暫稱為四級產業，雖然其界限寬闊，但還是以食、衣、住、行、育、樂等民生產業為主。

其二是經營心態的差異，工業與服務業是知識科技產業，要求品質、成本、交期、速度、服務等，是要拚才會贏。但創意生活產業是以創意為主軸，結合生活文化、美學與感受，提供人們歡樂與體驗。在玩中拚事業，讓生命的能量能因此盡情的釋放與舞動。

在工業經濟時代，中衛中心提供生產管理的諮詢顧問，在知識經濟時代，提供電子化的諮詢顧問，當體驗經濟蔚為潮流時，中衛中心則率先提供創意管理的諮詢顧問。藉由融合文化、創意與經營管理的乘數效應，讓服務價值倍增，讓我們的生活不只是有品質，而更有品味。■ 蘇錦夥【2003/12/08 經濟日報】