文‧Robert Healey
隨著亞太地區的寬頻業務不斷增長，客戶平均花費卻也不斷下降。這種情況迫使電信業者必須轉向附加價值服務，以確保長期獲利。
安全服務是服務供應商能為顧客提供服務並且獲得額外利潤的另一項選擇。過去電信業者嘗試為客戶提供安全服務時，成果有好也有壞。其實電信業者沒有太多選擇，不是佈署大量「無法管理」的CPE設備外，就是受限於因為網路安全設備的擴充性而大為頭痛，可見，網路安全服務的佈署對電信業者而言，實在是一項挑戰。
以設備供應商的角度認為，所有「網路」服務(不論是VPN、安全服務或VOD)，都應該要透過強化整體網路的基本路由能力(及路由器)來提供。唯有建立可延展、可靠又可高效率運作的網路基礎，才能提供真正的安全服務。