創新分工 讓好點子活起來

創新分工 讓好點子活起來

【經濟日報╱▉亨利．伽斯柏】

前美國職棒大聯盟知名捕手貝拉常說：「未來將不同於過去」，美國與歐洲企業界也對創新抱持類似的悲觀看法。

不難理解這種悲觀看法的來由。在西方國家，不少20世紀表現傑出的研發實驗室已縮編、解散或調整方向，反觀中國、印度等人口大國和芬蘭、以色列等小國，則是不斷設立新的研發實驗室。在西方國家，企業縮短研發期間，研發經費的支出重心從基礎研究移向產品發展；許多優秀大學對使用納稅人的錢所做出的新研究成果，建立起專利權的保護圍籬。

在過去，新公司被寄予厚望，人們仰賴它填補企業界在創新上的不足，但網路泡沫破滅和創投市場萎縮，使這些期望落空。關於經濟和貿易政策的討論，充斥高薪資工作被外包到其他低成本國家的憂慮。在西方創新體制中的許多層面，創新的未來展望已明顯改變。

不過，在這些令人憂心的趨勢背後，隱藏著一些情勢發展，可能令人對未來的創新懷抱更大希望，這類新動向之一，是更多的創新分工。所謂的「創新分工」，是指某單位發展出一個新創意，但把這個創意帶到市場上的可能不是這個單位，而是透過合作或是創意的買賣，由其他單位把此創意帶到市場上。這種新的分工方式促成新的創新組織模式，為創新帶來樂觀前景。

為利用這種新的分工方式，公司必須開放經營模式，如此，將會有更多創意，同時，公司內部許多未派上用場的點子，也將有更多途徑可以問世，並發揮經濟潛力。

先釐清何謂「開放型經營模式」。經營模式有兩項重要功能：一是創造價值，二是攫取這些價值的一部分。在創造價值方面，經營模式界定原料轉化為新產品或服務以供應最終使用者的一連串活動，價值就是在這一連串活動過程中創造出來的。在攫取價值方面，經營模式在這一連串活動中建立獨特的資源、資產或定位，使公司擁有競爭優勢。

開放式經營使用這種新的創新分工———包括在創造價值和攫取價值這兩部分的活動中，都可能採行創新分工方式。開放式經營利用更多點子來創造價值，因為不只使用公司本身發展出的點子，也採用外界的點子與概念。開放式經營也可能讓公司攫取更多價值，因為不只使用事業內的重要資產、資源或定位，也使用其他公司的資產、資源或定位。

想了解這種創新分工方法的誘人潛力，不妨看看下列名稱和其共通點：行動電話技術開發商高通（Qualcomm）、生物科技業者健贊（Genzyme）、消費性產品廠商寶鹼（P&G）、音樂舞台劇和電影「芝加哥」。

你可能會覺得這些是隨機選出的公司和產品，其實它們有一個共同特徵：各公司都是以一個點子為起點，至少歷經兩家不同公司的創新分工，才得以從發明到產品問世。高通過去自行生產手機和設立基地台，如今改由其他公司負責。現在高通生產晶片，並授權本身技術，所有使用其技術的手機，都是出自客戶，而不是高通本身製造與銷售的。

健贊的成功可歸因於取得外界的技術授權，並進一步發展。該公司把外來創意與技術發展成許多新療法，為無法治療的罕見疾病提供重要療法，且在這個不易獲利的產業締造優異營收與獲利。

寶鹼則透過「連結與開發」方案，重拾成長，向別家公司取得授權或收購產品，然後改良這些產品，並以寶鹼品牌銷售。

這些公司與產品還有其他共通點：在管理者堅持下，全都採行開放型經營模式；在產品問世的過程中，全都至少一次透過購買、出售、授權或其他轉手方式，從一個單位轉手到另一個單位。若非採行這種充分運用他人的開放型經營模式，並搭配有力的智財權管理，恐怕永遠無緣得見創新成果。

（天下雜誌出版《開放式經營──創新獲利新典範》） 【2007/09/25 經濟日報】

◎專業延伸：
創新分工方法的誘人潛力，不妨看看下列名稱和其共通點：行動電話技術開發商高通（Qualcomm）、生物科技業者健贊（Genzyme）、消費性產品廠商寶鹼（P&G）、音樂舞台劇和電影「芝加哥」。


行動電話技術開發商高通（Qualcomm）
高通Qualcomm


健贊（Genzyme）
健贊（Genzyme）


寶鹼（P&G）
寶鹼（P&G）


電影「芝加哥」
電影「芝加哥」

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