日期:2020/06/25   IAE 報導

為什麼中層管理者更容易抑鬱？

文:哈佛商業評論 

你已經從一線執行者躍升為職業經理人了，感覺怎麼樣？ 驕傲嗎？ 興奮嗎？  還是——抑鬱？  最後一種情緒可能會讓你覺得奇怪，但也不是不可能。 根據一項新的研究，中層管理者是組織中最有可能患抑鬱症的人。
 
這項研究由哥倫比亞大學梅爾曼公共衛生學院的博士生塞思·普林斯領導，最近發表在《健康與疾病社會學》的網站上。 研究人員調查了超過2萬名不同崗位的全職員工；他們從2001-2002年全國酒精及相關疾病流行病學調查(NESRAC)中抽取了研究樣本，將其縮小到21859名全職員工，隨後將這些 人分為四類:企業主、經理、主管和普通員工。  企業主被定義為收入超過71500美元(超過90%人群的收入)的個體經營者。 經理的定義是中高層管理人員，並擁有4年以上的學士學位。 主管同樣被認定為管理人員，但沒有學士學位。  (“學士學位”被選定為技能水平的代表，用以區分高級經理職位與低層主管職位)。 最後，普通員工被定義為NESRAC樣本中任何與上述種類不同的崗位。  基於這樣的人群劃分，研究人員估算了焦慮或抑鬱在他們一生中任何時候或者過去12個月內出現的普遍程度，然後計算了每一組人群會感到焦慮或抑鬱的可能性。  在控制了各種因素後，研究人員發現主管和經理患抑鬱症的可能性最高，分別為19%和16%。 企業主和普通員工的抑鬱率要低得多，分別只有11%和12%。 至於焦慮，情況類似，企業主和普通員工的焦慮率分別為2%和5%，而主管和經理的焦慮率分別為11%和近7%。
 
普林斯和他同事們給出的一個解釋是，中層管理者沒有像企業主那樣的決策權或自主權，但仍然要面臨很多外部壓力。 普林斯說:“中層管理者面對的可能是高要求的完美組合，但是沒有足夠決策權來執行這些要求。” 另一個可能的解釋是，中層管理者沒有機會在一線與顧客互動，因此 看不到他們工作的影響；但另一方面，他們也沒有機會參與影響組織整體的重大決策。  普林斯的研究是一系列研究中最新的一項，表明管理者更容易出現抑鬱症狀。 當傑克·曾格和約瑟夫·福克斯曼對32萬名員工進行調查，找出工作投入度和敬業度得分最低的員工時，他們發現中層管理者在得分最低的5%中所佔比例過高。  “當我們研究這些員工的人口統計特徵時，我們發現……’被困在一切的中間’是對他們最好的描述，”他們寫道。  “在很大程度上，這些不開心的人是穩定的、表現良好的人，他們已經在公司待了一段時間了，但似乎在業務變化中迷失了方向。” 但是抑鬱不一定會自然地出現 在私人辦公室裡(假設你的公司有私人辦公室，缺少私人辦公室也可能會導致抑鬱)。 雖然管理工作的性質可能會引發抑鬱症狀，但晉升並不直接預示著未來的焦慮。 研究人員沒有為抑鬱的中層管理者提供具體的建議，但是這項研究本身提供了一些改善情緒的思路。  首先，保持和一線工作的緊密聯繫，即使你的晉升安排會使你會遠離它。 研究建議，意義感——尤其是看到你工作的影響而產生的意義感——是一種強大的動力。 如果和客戶互動，或者至少看到你為更大世界帶來的影響，能夠激勵你，那麼就不要讓你自己被新崗位的需求“鎖”在辦公室裡。  第二，要儘早清楚地了解你的新角色擁有多大的決策權。 雖然這項研究表明，缺乏權力可能是抑鬱症狀的一個誘因；但是毫無疑問，當你在試圖滿足業務需求的過程中，出乎意料地發現自己缺少必要權力或權限時，抑鬱感會進一步加劇 。 所以，要清楚自己能改變什麼、不能改變什麼，然後專注在那些你控制範圍內的事情。  最後，該研究對那些更高層級的管理人員——能夠改變整個組織的所有者——來說，也有重要的意義。 一個很好的提醒是，讓管理者的權力匹配他們擁有的資源很重要；以及，將工作需求與對客戶的真正影響聯繫起來也是一種有效的激勵。
 
新晉管理者們也許能夠從這項研究中找到些冰冷的心理安慰：如果你在新崗位中感到困難……是因為它的確如此。  關鍵詞：領導力  自管理 

 大衛·伯庫斯（David Burkus）|文

 大衛·伯庫斯是三本書的暢銷書作者，包括《Friendof a Friend》，以及奧羅羅伯特大學領導力與創新副教授。孟小白|譯  周強|校