林秀玲抓重點推銷 五分鐘建功

行銷

【經濟日報/王慧馨】 2006.10.08 03:33 am



林秀玲
圖/王慧馨
成立四年多的中華公司治理協會雖是一個社團法人,秘書長林秀玲卻是絕佳的「推銷員」,隨時隨地都想把公司治理的好處推廣周知,「把工作融入生活中」,就連看新聞的時候,都會注意是否有機會挖掘潛在的公司治理客戶。
公司治理協會是由會計師朱寶奎邀集四大會計師事務所、及產官學界人士成立的,主要希望能推動國內企業實行公司治理的風氣。林秀玲從資訊產業退休後,因緣際會加入公司治理協會,去年6月才到任的她,短短半年時間,就帶動協會收入、盈餘都較前一年達倍數成長。

曾在台大EMBA上課的林秀玲,日前出席EMBA餐會時,也把握「推銷」公司治理的機會,帶著DM到現場逢人就發,惹得老同學都說,她實在是公司治理的最佳推銷員。不只如此,拜訪以往在業界的老朋友時,林秀玲說起找獨立董事、做公司治理的好,靠一頓幾百元的簡餐,也換來對方願意花上萬元,加入公司治理協會。

林秀玲的行銷手腕,來自早年在神通集團內紮實的訓練。在神通20多年的工作經歷中,她只做了短短一年半的業務,卻是當時美商甲骨文在兩岸三地高峰會中,選出少數的頂尖業務員之一。

那時為了賣一套數千萬元的企業資源規劃系統(ERP),林秀玲常拜訪公司高層,她說,成功關鍵在於見面的前五分鐘內,是否能掌握高層經營的瓶頸,及ERP能否提供解答,吸引對方的注意。因此,她深諳「抓重點」的推銷秘笈。

林秀玲在神通從財務、會計做起,一路到內部控制、內部稽核,協助神通成為資訊業第一家通過ISO9001及14001認證的業者,也在上市櫃前做好準備。為了加強專業,林秀玲勤考證照,取得稽核師的資格,也到台大財經所、國企所進修。靠著好學,林秀玲建立豐厚人脈,這些人脈也成為她人生中、工作上的重要幫手。

從神通退休那天,她發了E-MAIL給國企所的同學,結果不到40分鐘,就有人推薦她到另外一家公司工作。而她後來到公司治理協會,靠的也是協會創辦秘書長林秀玉會計師的引薦。

林秀玲第一次見到林秀玉,是在去內部稽核協會的公車上,林秀玲判斷這個人跟她要去同一個場合,因此主動上前攀談,兩人聊得十分投機。後來公司治理協會的秘書長出缺,林秀玉便向理事長柯承恩力薦林秀玲是最佳人選。

林秀玲也不諱言,協會目前的能見度、資源仍不夠,使得推廣常面臨許多壓力,但她認為台灣企業已面臨轉型階段,經營上導入公司治理可提高競爭力,因此儘管仍有許多大好機會等著她,她卻願意繼續為公司治理打前鋒。她最大的夢想,就是協助理事長柯承恩在全台開公司治理的年會,讓更多人接受公司治理。

老闆紅了 我才會紅

林秀玲的行銷寶典是一本厚厚的人脈存摺。她說,不管是不是做業務,人脈經營都很重要,因為不知道何時用得上,因此要隨時珍惜手邊的人脈。她也不斷充實自己,因為唯有提升能力,讓自己對別人也有貢獻,當人家有需要的時候,才會第一個想到你。

自稱有點雞婆的林秀玲,從三歲起就會到鄰居家串門子;唸完研究所則當上「畢代」,成為每次同學會的聯絡人。她總是三不五時就跟老朋友打通電話、哈拉兩句,靠著平時累積,一點一滴豐富自己的人脈存摺。由於樂於助人,遇到困難時,也都不乏幫手。

活潑外向的林秀玲,在公車上可以結識同行的朋友,去飯店吃飯也能跟經理混熟,開朗、主動的個性,讓她輕易就能結識朋友。而談到管理人脈,林秀玲也舉出一套方法,像是拿到名片後,先寫下認識日期、特徵、雙方共同的主題,再把名片E化後分類,充分發揮個人知識管理(PKM)的精神。

林秀玲說,剛畢業的年輕人個性比較有稜有角,等到社會上打滾久了、EQ變高,就會知道包括前老闆、前同事都會是有用的人脈。

她在神通集團工作時,總是願意幫老闆去當「前鋒部隊」,做別人不願做的辛苦開拓工作,但她認為「幫老闆紅了、我才會紅」,也因此頗受重用。而當時的同事,後來一個個出人頭地,先後出來創業當上總經理、董事長,當時維護的情誼,也成為今日工作得力的關鍵。

【2006/10/08 經濟日報】@ http://udn.com/