【經濟日報／劉煥彥】 2006.10.08 03:33 am


快速變遷與高度競爭的全球經濟環境，使剛從學校畢業、踏入職場的企業新鮮人往往難以立刻發揮長才。為了縮短這種落差，部分大企業開始資助學校量身打造需要的大學課程，蔚為一股新趨勢。
美國北卡羅來納州立大學的校研究生，上這學期的服務管理課第一堂課時，發現講台上站的不是教授，而是一位藍色巨人國際商業機器公司（IBM）的經理。

IBM協助該校設計整套課程並提供補助，希望可以教出更適合投入IBM的新血。這位IBM區域經理一上課就向大家說：「從現在起你們將開始想著如何解決大問題，並把它轉變為創造營收的機會。」

IBM不是唯一建立這種「產學合作」的企業。瑞士信貸集團（Credit Suisse）與德國寶馬汽車（BMW）都已實行多時。

但IBM在建立與推動新課程所投注的心力無人能及。該公司過去兩年一直將觸角深入研究所與專業學院，讓本身從軟硬體製造商轉變為「解決方案」與「服務」供應商的過程更為容易。藍色巨人甚至發展出全新的學術領域，就是「服務科學、管理與工程」，簡稱SSME。

IBM重視服務其來有自。該公司2005年來自服務的營收達474億美元，11年前才不過127億美元。IBM堅信服務業是美國經濟的走向。根據美國勞工統計局的數據，2005年全國就業人口中有83%從事服務業。

美國政府也積極強化大學與潛在雇主間的關係。這是高等教育未來委員會的工作之一。由教育部長史佩靈女士（Margaret Spellings）任命的這個委員會，成員包括來自微軟、波音與IBM的企業主管，以及學術界人士。

美國教育界的批評人士指出，高等教育存在自滿與不負責任的情況，導致大學畢業生進入職場的準備不足。高等教育未來委員會的目的，就是要打破這種情況。

企業界在特定領域贊助講座甚至學術中心的歷史由來已久。業者將學術研究融入商業主題，最後可以變成課堂上討論的個案研究。

不過有人開始擔憂企業在大學中為自己量身打造課程的做法。新美國基金會（New America Foundation）院士瓦許本（Jennifer Washburn）2005年出版「大學企業」（University Inc.）這本書，批評企業對於教育界的影響。

她指出，隨著聯邦與州政府削減對高等院校的支援，企業界對高素質人力的需求又日漸增加，這種影響力已如雨後春筍般地湧現，結果就是「愈來愈多大學容許企業有更大的發言權，不惜傷害自身的學術獨立」。

IBM表示，即使學生未來不進入IBM，這套課程的設計也可以增進學生的實力。

北卡羅來納州立大學教授蒙托亞-魏斯（Mitzi Montoya-Weiss）則指出，該校非常注意擴大教學內容的範圍，讓學生也能在IBM以外的企業服務。北卡州立大學還成立了一個企業諮詢委員會，成員來自不同產業。

（取材自華爾街日報亞洲版）

【2006/10/08 經濟日報】