“全球挑戰，牛津智慧”系列博客的第二篇原創翻譯。 作者之一Rafael Ramire是牛津大學賽德商學院商業實踐教授，也是牛津情境高管課程的主管。 
另一位作者Trudi Lang是牛津大學賽德商學院管理實踐的資深學者。 
兩位作者都是情境戰略規劃領域的專家，也是“牛津情境規劃”這一高管課程和“牛津網絡戰略實驗室”的主要學者。  Rafael曾和許多全球領先的企業和機構合作，為他們提供全球範圍的情境規劃和戰略支持，包括EDF、世界經濟論壇、殼牌、寶馬等等。 
這篇文章介紹了在當下疫情中，可以運用於戰略和政策制定的六個牛津情境規劃思考要點。

COVID-19時代的牛津情境規劃方法
 作者：Rafael Ramire，Trudi Lang

 牛津情境規劃方法（Oxford Scenario Planning Approach - OSPA）如何能幫助應對COVID-19帶來的動盪、不確定，全新和模棱兩可的情況？  （簡稱為TUNA——turbulence/uncertainty/novelty/ambiguity的條件）畢竟，它已被許多公司、科學和政府間組織以及NGO運用部署。 但是人們注意到，即使在近期疫情大流行的情境真正發生的情況下，這些方法也沒能及時被掌握並轉化為政策。

 為什麼不呢？ 我們認為，這與情境規劃的一項核心原則密切相關；即必須通過確定目標用戶和用途來啟動方案規劃計劃。 而太多時候這條原則沒有被執行。 如果無法首先識別用戶和用途，便不會有明確適用的對象場景，則情境設置（毫不意外且非常不幸地）將毫無用處且無法執行。

 牛津情境規劃方法對時代背景和交易環境的分析模型示範。 模型納入了時代背景（地緣政治趨勢、國際金融、國際貿易、貨幣匯率、人口結構、宏觀經濟、能源價格、生態環境、社會價值等）和交易環境（競爭對手、投資人、客戶、政策制定者 、政策遊說者、客戶、非政府機構、供應商、僱員等）以及科技、立法和安全等因素。
 這次疫情的展開教會我們如何在身處其中時更有效地進行情境規劃，從而既可以理解疫情之後的各種可能情境，以加以準備並協助疫情后的恢復工作，也可以理解在情境不斷展開 時如何緊急應對。 在此我們列出六個需要謹記於心的注意事項。

 1.明確情境規劃和應急計劃之間的區別應急計劃通常涉及降低風險——可能是非常大的風險。 計劃首先定義風險的嚴重性，然後在風險情況出現時制定應急計劃。 例如，購買滅火器或訓練軍隊。 這與情境規劃不盡相同，情境規劃不僅與識別未來風險有關，同時還和尋找新的機會以及新的協作及社群有關。 因此，情境規劃可以辨別可能需要應急計劃的潛在事件/發展。

 2.特別注意 “基準錨定（anchoring）”錨定是指基於先前提供的外部信息，來進行較高或較低的自我評估。 這方法可以非常有用。 但是，疫情大流行的緊迫性突顯出一種“錨定偏見”的趨勢——即人們的思維被眼前局勢所俘獲。 情境規劃通過整合新的不同聲音，並釋放不同意見的力量來改善決策質量，從而有助於平衡錨定偏見。
 3.牽強的合理性 恐慌不再僅僅針對窮人許多在領袖崗位、富裕的專業人士從他們自身在此次COVID-19疫情的經歷中直接感受到了強烈的不確定性（TUNA）。 因此，與僅僅幾個星期前的情況相比，現在任何特定情境設置的合理性會顯得牽強並充滿挑戰，也因此會對現狀更具洞察力和實用性。
 情境規劃針對TUNA場景：動盪、不確定、全新和模棱兩可的情況
 4.思考更短的時間軸——變化已然發生現在我們已經非常了解事態的非線形變化和指數級變化的發展速度。 這意味著長期戰略已經縮水了，而各種情境都可能在更短的時間內完成。 因此，考慮當下問題時，如果從幾星期不同節點的一系列假象角度出發，可能會獲得完全不同的結論，而不同視角差異正是使情境設置如此有用的原因。
 5.在線遷移並調整環節時間當人們與世隔絕時，情境設置將通過在線的形式生成，因此需要重新設計每個環節並縮短原本為期一天的工作坊。 情境設置也將有更多的迭代。
 6.TUNA已然到來，因此需要更頻繁地迭代情境情境規劃必須能更快速實用，由此帶來的結果是更多的更新迭代，以便使今天的情境版本可以指導今天的行動，而下週的 版本指導下週的行動等等。