日期:2006-12-03 記者:廖志德
RFID所影響的層面極為廣泛,包括:行動商務、全球運籌、國土安全、交通運輸、經營管理、居家生活、健康醫療等領域,為有效迎接這股RFID的發展熱潮,台灣應審慎選擇合適的國際分工及產業定位,以確保RFID產業的附加價值。
一位家庭主婦推著購物車在賣場裡來回走動,選取她所想要的有機蕃茄、麥芽飲品及龍井綠茶牙膏等二十多樣產品,然而她並沒有在收銀機前結帳,就直接將產品帶回家……。
這個情境即將發生在未來商店裡面,隨著自動自助收費系統的快速發展,在大賣場常見的大排長龍等候結帳的現象將不復見,對著產品逐一刷讀條碼的方式,預料會成為落伍的象徵。
其主要的關鍵在無線射頻辨識(Radio Frequency Identification, RFID)技術的實現,如果RFID發展夠成熟,而且被社會大眾所接受,人類就等於擁有了無所不在的隱形僕人,這將是繼網際網路之後,最令人矚目的產業革新運動。
其所影響的層面極為廣泛,包括:行動商務、全球運籌、國土安全、交通運輸、經營管理、居家生活、健康醫療等領域,都會因此產生全新的風貌。終有一天,搭乘高鐵或捷運的時候,只要將悠遊卡放在口袋,就可以自由的出入車站無需將車票掏出來進行掃瞄;當你走近自己在停車場的汽車時,它還會如同電影中的霹靂車般,認出自己的主人,同時打開車門、發動引擎,並且將坐椅及溫度調整到最舒適的狀態。
RFID商用化的腳步才剛開始啟動,在不久的將來,這項新科技會引領產業新思維及其創新運用,完美的融入生活情境當中。
572億美元的龐大商機
根據ABI Research研究顯示,RFID技術發展已經日趨成熟,在各項應用快速成長的帶動下,每年預估將有49%以上的產值成長率,於2012年,包括軟、硬體及服務產業,RFID的全球市場規模將會達到572億美元,其潛藏的商機非常龐大,影響的層面廣泛。
為有效迎接RFID的發展熱潮,再創我國資通訊產業的新高峰,台灣應審慎選擇合適的國際分工及產業定位,然後從這個著眼點切入,才能確保RFID產業的附加價值。
工研院無線辨識科技中心主任徐明博士表示:「RFID的運用不應該只從台灣的角度來思考,真正的市場在國際,單單只看內需市場是不符合經濟效益的,因此,不論是軟硬體、系統整合及創新應用都必須與國際市場接軌,同時要能符合國際標準的規定,唯有放眼國際,台灣的RFID產業才能壯大。」
在RFID廣泛的應用範圍當中,台灣比較有迫切需求,而且機會也較為成熟的有兩大塊,分別是供應鏈管理及居家生活這兩個領域。對於以外銷為導向的台灣企業而言,配合上游通路廠商導入RFID技術是勢在必行,無法因應全球零售通路大廠如Wal-Mart、Tesco、Target等企業要求的供應商,將在這一波供應鏈改造風潮中,逐漸屈居弱勢,甚至於被淘汰出局,唯有審慎導入RFID技術,進而提升營運管理效能的企業,才能取得跨國大廠優先採購的資格,經由生產及流通整合經營模式的建構,我國企業將邁入新的發展里程碑。
運用新技術的好處是可以強化工廠端的生產管理,有效追蹤產品流動,大幅提高企業對進貨及出貨的訊息掌控能力,由於生產、檢驗、運籌、銷售等過程所蒐集的資訊,能夠透明化地呈現出來,使得供應商、通路商及消費者都能藉由產品履歷的追溯與查考,從生產端直到消費端獲得一目了然的相關資訊。
居家生活是另一個值得留意的領域,無論是購物、交通、健康照護都有相當大的發揮空間,RFID將為社會大眾的家庭生活帶來許多便利。改善消費者的購物經驗將是未來推廣的重點,如果把RFID變成手機的一部分,消費者在沿途逛街的時候,就可以隨意讀取街頭看板或捷運廣告上的資訊,這些廣告及看板都安裝有RFID標籤,會將內含的訊息傳送到手機,等到空檔的時候,消費者只要掏出手機,就可以透過瀏覽器點閱剛剛擷取下來的訊息。
無所不在的隱形僕人
假設現在是西洋情人節,到處張貼著情人節禮物的廣告,如果是巧克力廣告可能還好,萬一是維多利亞的秘密(Victorias Secret)女性內衣廣告,較為靦腆的男性可能不好意思盯著廣告直看,此時他可先將廣告掃瞄下來,等到四下無人的時候在拿出來查詢產品資料,這項產品如果消費者喜歡,還可以運用手機上的儲值功能直接訂貨。
此外,顧客能夠查詢的資料包括產品歷史及履歷,經由RFID的協助,可以取得LV皮包產地及產品序號資訊,其內容可能是2006年7月法國生產,產品代號「LO0067」,藉由相關產品資訊的方便取得,顧客可以針對產品進行真偽的識別,讓他們是買得安心、用得安心。
RFID對於無障礙空間的推動也有助益,當殘障朋友要過紅綠燈的時候,系統會主動進行偵測,如果是盲人要過,系統知道他看不見小綠人,會自動切換成語音引導的方式,而由於殘障朋友或老人家通常行動較為不方便,所以在過馬路的時候可能會比一般人多用些時間,此時RFID系統絕對不會在他們走到一半的時候突然變換燈號,系統會耐心的進行等候,以確保他們安全的通過。
目前台灣RFID產業的發展現況,在低頻應用部分,國內業者已經累積10年以上成熟經驗,在高頻應用,國內業者技術已經成熟,現在正積極推動各項系統應用,在超高頻以上及超寬頻的應用,台灣則有待努力,雖然這個技術層次最具未來商機,但國內業者技術尚未成熟,需要各項研發及應用計畫來帶動。