世界旅行與旅遊理事會(WTTC)研究指出,旅遊業占全球GDP 10.3%,擁有10%就業人口,並提供高達3.3億個工作機會。在這波疫情中,很多人的就業受到嚴重影響;因此,討論如何在後疫情、跨疫情時代,運用新思維、新科技,來面對觀光餐旅產業發展,是必要且非常重要的,業界應該要投入心力,政府更是責無旁貸。

跨疫情時代的超前部署,研討會其中一項主題是「後疫情5G人工智慧世代下─觀光餐旅與海洋休憩發展」,關注到疫情對人類思想及生活的改變。未來的觀光可能與以往不同,戴口罩、勤洗手及量體溫將可能是一個新常態,大家也可能會不願意搭飛機出國而選擇國內旅遊,使國內旅遊越來越重要。特別是臺灣ICT產業非常強,各行各業都要掌握新科技,並思考未來如何運用人工智慧、物聯網、AR、VR等,讓臺灣觀光餐旅產業能夠更安全、更便利、更舒適,也提供更好的品質。

臺灣未來在推動觀光發展時,要充分運用各項資源,包括歷史、文化、餐飲、海洋及山林等大自然之美。他提到,日前他也邀請美國、英國、新加坡等駐臺代表一起去阿里山的特富野古道,大家都讚嘆林相豐富、古木參天,還有臺灣原生種的動植物;此外,達邦部落的鄒族風味餐也相當有特色。因此,他鼓勵大家不論是跨疫情或後疫情時代,都要好好推動臺灣的觀光產業。