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專業交流
製造業打品牌要先跨越思惟鴻溝
  製造業打品牌要先跨越思惟鴻溝

2007-09-20 劉益昌

政大企管研究所教授洪順慶指出,過去幾十年來台灣在全球製造代工或ODM的品質方面,已累積了扎實的核心能力,這是未來可轉化加持到品牌經營的競爭力,但企業主必須先跨越思惟上的鴻溝,積極培養能夠窺知市場的核心能力,這樣勢必可以提高發展品牌的綜效。

他認為,台灣過去在食、衣、住、行甚至農產、漁牧、水果上,具備很好的發展條件。像紡織業等,過去是台灣最大的創匯產業,衛星供應鏈也完備,更有很好的製造技術與水準,但可惜到目前為止,還沒有發展出稱得上是國際級的品牌。其次像鮪魚、稻米甚至水果等,品質都有國際水準,已具備了發展品牌的先決條件。

台灣目前要發展品牌最欠缺的就是人才。

以前,台灣擅長製造代工或ODM,主要核心還是在工廠的經營管理,怎樣建構供應鏈、尋求規模經濟、達到單位成本下降等,但發展品牌的思惟與製造的思惟是全然不同的,一個是主內,一個是主外;一個的核心思惟在工廠,一個核心思惟在市場。發展品牌,要懂、要照顧的是外面市場所有消費者,這是過去以製造代工為主的企業主的一個很大轉變,甚至是障礙。

要發展品牌,台灣及企業現在最需要的是市場人才,而非工廠人才 。洪順慶指出,產業界要擁有市場人才,除了延攬國外人才之外,更重要是必須往上延伸,從學校系統就規畫培養起,甚至建立所謂的「品牌役」,類似國防役的概念,策略性地讓有發展潛力的役男,到企業做有關品牌研究或市場調查等任務,這樣這些役男一退役,就可以馬上為產業所用,源源不絕地投入產業。

由於人才需要培養,從製造研發的思惟,要轉換成市場研發的思惟,也須要不斷測試調整,因此企業最好先以小量測試,或成立一家新公司試驗看看,先摸懂市場法則,先了解顧客需求,再來逐漸擴大品牌的發展也不遲,畢竟觀諸國外許多發展有成的大品牌,都是一步一腳印的心法在經營品牌,絕對不要想一步到位。

洪順慶指出,當大家在探討台灣的產業、經濟該何去何從時,必須建立一個正確的觀念,品牌值得發展,也有助於企業升級,提昇在產業供應鏈的價值,更有助於國家經濟發展貢獻,但是,品牌不是惟一的出路。許多過去已在OEM、ODM打下實力的企業,也可以持續在原本的核心產業上繼續深耕,做到更好,做到在市場無法被同業取代,客戶不重視都不行,一樣可以開創一片天。

過去大家慣以微笑曲線來定位企業發展的方向,但實際上,現在的市場發展已經轉變成是湯匙曲線。原先大家認定研發、品牌兩端同等地位的曲線,現在已經變成是品牌的地位高於研發,研發的地位高於製造;從企業經營的利潤與價值看也是如此。

品牌雖然在整個產業供應鏈上具有最高的價值與利潤,相對地,也是附帶最高的風險,這是陷入品牌迷思者,必須提防的陷阱。中 時 教 育 新 聞

CEO的策略執行力
 
作 者: 陳其華

前 言
策略執行前,就該把人的因素安排妥當。執行過程中,就要就事論事,這時要有明確量化執行KPI(Key Point Index),與進度跟催落實了。執行過程出了問題,就要分析事,調整人。有時問題並沒有那麼難,只要把團隊成員的角色重新調整與定位一下,事情就自然解決了。
內 文
策略擬定不難,難在能否有效落實。企業經營的價值也不是用說的,而是落實在策略執行,以執行力展現企業的市場價值。

可執行的策略

會說的人很多,能把策略講的很好是一項專業,但是您只能當講師或教授。CEO的策略是拿來執行的,不能落實執行的策略,不但浪費企業資源,也代表這不是真正的「策略」。

企業經營不但要做對的事情,而且要把事情做對。策略方向正確,下對資源運用決策,執行力會自然產生。這個策略方向,包含著執行方向與資源運用方式。策略執行力產生在執行程序中,產生在你的策略設計中,產生在您對組織人性的掌握中。

PDCA(Plan、Do、Check、Action)的基本功法中,P並不難,但要同時展現CEO的執行意圖或企圖心,且能預測評估未來執行的可能結果,就不容易了。

CEO要思考如何讓事情在規劃時期,就能掌控80/20法則中的20%執行績效關鍵點,快速完成策略目標的績效。

執行力控管

執行力控管的關鍵要素,在於策略執行變數的控制,以及隨策略環境調整的應變能力。當然還包含著企業文化與價值觀中,對工作執行的認真態度。

策略不只是計畫,還要包含著目標、預算與進度控制。最重要的是,要落實到基層的工作進度追縱系統。行銷再強,要落實到銷售業績上;策略再強,也還是要落實到財務數字。

策略執行要靈活彈性,且要有高度的偵測環境能力。環境變、市場變、客戶變,您的策略就會變。策略會變,執行目標當然就會。此時,執行力豈有不變之理?效果還是大於效率,把事做對絕對沒有比做對的事情重要。

執行障礙排除

執行障礙的隱性關鍵點,往往是「人」。策略執行過程中,要調整企業的有形無形資源分配與運用方式,預算、權責、關係負責人等等都是。要確保專案執行有關的資源,能為執行者所善用。執行者手邊的資源不足或濫用,都容易造成執行不力。

策略執行前,就該把人的因素安排妥當。執行過程中,就要就事論事,這時要有明確量化執行KPI(Key Point Index),與進度跟催落實了。執行過程出了問題,就要分析事,調整人。有時問題並沒有那麼難,只要把團隊成員的角色重新調整與定位一下,事情就自然解決了。

「經驗值」往往是策略執行的成功要件,CEO要懂得用內外部專業團隊的產業經驗值來修正策略變數,確保執行成果。日常就要用心去注意,大量累積工作有效執行的經驗。在經過歸納整理後,能快速知道您職務上的工作,在哪些關鍵地方,會有執行的障礙。

將帥無能,累死三軍。策略規劃時,如果沒有想到未來如何落實在基礎執行動作,您的策略會變成只是空中樓閣,虛幻的夢想。 中時教育網

CEO的團隊建構力
  CEO的團隊建構力

作 者: 陳其華

前 言
領導人很重要,你可能是組織的正式領導人,也可能是組織私下的意見領袖。一群人,不等於一個團隊。一群人,通常沒有共同目標,不共同擔負責任。一個團體,大家能識別共同目標,但只承擔個人責任。真正團隊,不但認同於共同目標,且大家願意共同分擔責任。一群人要變成一個團隊,關鍵在於領導人的智慧。

內 文
CEO成就一番大事業的企圖心,遠大於成為一個英雄的野心。CEO都是英雄,但絕不是個人英雄。組織裡的個人英雄,通常最後都會變成狗熊。真正有本事的CEO不想當英雄,反而希望找到一群英雄,打造一部傳奇的「CEO群俠傳」。

組織的階段需求

組織在不同的生命週期時,會有不同的組織任務,當然也就因此有不同的經營策略。相對因應的,也會有不同的人才需求。

理論上,組織生命週期概分為導入期、成長期、成熟期與衰退期。不同的階段中,CEO扮演的角色與任務也各有不同,可能是新創事業老闆、空降經理人、臨危授命重臣等。CEO的主要任務可能是市場開發、組織管理與品質、新產品與新市場開發或升級轉型。當然,團隊需求的主力人才,也因之不同。

組織需求一定會變的。人是有機體,會成長,需求也會改變。市場如此,組織如此,團隊當然也是如此。CEO要能辨識組織的階段任務,方能建構合宜適當的經營團隊。

團隊組成

團隊的最基礎單位是「人」。不能識人,如何能組成團隊?CEO要對人好奇,能細微觀察,且深刻了解一個人的價值觀、成長背景、真正專長、天賦與興趣等,當然也一定要能尊重人的獨特與差異。

CEO的團隊中,包含著驍勇善戰的業務戰將、冰雪聰明的行銷企劃、井然有序的後勤補給官、千手觀音的營運服務長、忠誠盡職的財務大臣、技術頂尖的研發高手以及勤奮不懈的生產老臣等。沒有完美的CEO個人,但要能組成夢幻團隊。CEO能讓大家各司其職,彼此搭配且應變補位。

當機會真的來臨,讓你當上CEO時,知道去哪能快速找到團隊成員?哪些高手有專業也有意願,不但能用,還要能「為你所用」。平常要養兵在外,要打仗時,你一聲號令,能立即集結,整裝出發打仗。這些都要靠CEO長期累積的人脈與信任關係。告訴我,你的團隊班底在哪裡?

團隊建構

領導人很重要,你可能是組織的正式領導人,也可能是組織私下的意見領袖。一群人,不等於一個團隊。一群人,通常沒有共同目標,不共同擔負責任。一個團體,大家能識別共同目標,但只承擔個人責任。真正團隊,不但認同於共同目標,且大家願意共同分擔責任。一群人要變成一個團隊,關鍵在於領導人的智慧。

要建構一個真正團隊,必須經過組織磨合期,才能建立革命情感,塑造合作機制與默契。聰明CEO要懂得刻意安排艱困工作,讓一群人必須共同合作努力,才能達成目標。你的目標重點不只是在專案工作完成,而是建構團隊共同辛苦努力奮鬥的記憶,這才是建構團隊的核心要素。

團隊建構過程中,CEO的思維要彈性靈活。組織的行政架構容易修改,但高手人才卻是辛苦難尋。每個高手都有他的天賦特質與後天專業技能,CEO要幫大家找到優勢領域與最合適的組織定位,讓一群高手變成一個專業團隊。

共同的企業價值觀與文化塑造,才是團隊真正的內聚力。要讓高手們能對內合作,精實經營;對外團結,努力開創,CEO才能建構出所向無敵的優勢團隊。 中時教育網

中國政府將減少干預學校
 
【中央社╱台北14日電】
 

中國大陸國務院總理溫家寶今天在全國教育工作會議上,要求深化教育體制改革,減少和規範對學校的行政審批和直接干預。大陸國家主席胡錦濤表示,中國將於2020年基本實現教育現代化。

中新社報導,胡錦濤表示,經過60多年、特別是改革開放30多年的努力,中國成為世界最大規模的教育體系。

胡錦濤要求按照優先發展、育人為本、改革創新、促進公平、提高質量的工作方針,確保到2020年中國基本實現教育現代化,基本形成學習型社會,進入人力資源強國行列。

溫家寶則表示,要落實和擴大學校辦學自主權,政府要減少和規範對學校的行政審批和直接干預,更多運用法規、政策、標準、公共財政等手段,引導和支持教育發展。

溫家寶指出,保障高校 (大學)依法自主開展教學、科研活動,推進學校民主管理;擴大普通高中和中等職業學校在辦學模式、育人方式等方面的自主權;逐步取消各類學校實際存在的行政級別和行政化管理模式。

他說,政府要倡導教育家辦學,培養具有先進教育理念、獨特辦學風格的人民教育家。發展民辦教育,落實民辦學校、學生、教師與公辦學校的平等法律地位。擴大教育對外開放。

【2010/07/14 中央社】


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